Autor von Netadmin-Inhalten
Ihr Unternehmen hat nun also damit begonnen, darüber zu diskutieren, ob Sie die Bereitstellung Ihres Breitbandnetzwerks automatisieren sollten oder nicht. In ein OSS-System zu investieren, ist keine triviale Entscheidung. Es wird Kosten verursachen, und Sie haben bereits Mitarbeiter, die die Konfiguration von Breitbanddiensten manuell durchführen können, oder? Nun, die eigentliche Konfiguration ist nur ein Teil der Bereitstellung von Diensten für Ihre Breitbandkunden.
Bestandsaufnahme
Um die richtigen Dienste in einer zuverlässigen und konsistenten Weise für den richtigen Kunden bereitzustellen, müssen Sie den Überblick darüber behalten, wie Ihre Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Aber zu wissen, wie das Netzwerk eingerichtet ist, reicht nicht aus. Sie benötigen auch die Kontaktdaten der Kunden sowie Adressdetails. Vielleicht hat derselbe Kunde zwei verschiedene Adressen, an denen Sie Breitbanddienste bereitstellen müssen? Man könnte argumentieren, dass die Kundenadressinformationen nichts mit der Konfiguration von Diensten in einem Breitbandnetzwerk zu tun haben, es geht nur darum, die richtigen Befehle in die richtigen Geräte einzugeben. Richtig, aber woher wissen Sie, welche Geräte konfiguriert werden müssen? Sie haben die Informationen wahrscheinlich in einem oder zwei separaten Systemen gespeichert, in denen Sie die benötigten Informationen nachsehen können.
Netadmin Nine speichert alle Informationen über das Netzwerkinventar, einschließlich aller Verbindungen zwischen Geräten, Ports, Adressen und Kunden, an einem Ort. Dies ermöglicht es Netadmin Nine, zu verfolgen, welcher Kunde zu welcher Adresse gehört und welcher Port im Zugangsschalter mit dieser Adresse verbunden ist, ohne Informationen zwischen verschiedenen Systemen abgleichen zu müssen.
Netzwerkbereitstellung
Wie sieht es also mit der eigentlichen Konfiguration des Netzwerks aus? Die manuelle Konfiguration von Netzwerkgeräten ist nicht falsch, aber es kommt der Zeitpunkt, an dem dies nicht mehr effizient ist. Die manuelle Konfiguration des Netzwerks bedeutet auch, dass immer die Gefahr besteht, dass Fehler eingebaut werden. Die Eingabe einer falschen Zahl kann dem Kunden einen 10-MBit/s-Dienst ausliefern anstelle des 100-MBit/s-Dienstes, für den er bezahlt – oder einen Dienst, der überhaupt nicht funktioniert. Oder noch schlimmer, der Dienst ist auf dem falschen Netzwerkgerät konfiguriert.
Die automatische Bereitstellung von Diensten mit Netadmin Nine stellt sicher, dass die Dienste immer auf dieselbe und richtige Art und Weise konfiguriert sind. Da Netadmin Nine Ihr Inventar kennt, müssen Sie nur einen Kunden und den gewünschten Dienst auswählen. Netadmin Nine findet dann – basierend auf Inventardaten und definierten Bereitstellungsabläufen – heraus, welches Gerät konfiguriert werden muss und welche Befehle ausgeführt werden müssen. Die einzige Information, die Sie jemals benötigen, ist der Name oder die Sozialversicherungsnummer des Kunden, um ihm in nur wenigen Sekunden Breitbanddienste bereitzustellen.
Monitoring
Ein weiterer wichtiger Teil der Bereitstellung von Breitbanddiensten besteht darin, sicherzustellen, dass die Dienste auch funktionieren. Das integrierte Überwachungssystem von Netadmin Nine überwacht Ihre Geräte und informiert Sie darüber, welche Kunden betroffen sind und welche Dienste nicht funktionieren. Netadmin Nine kann Ihre Kunden auch über Probleme informieren.
Fazit
Obwohl die Investition in ein OSS-System keine kleine Sache ist, sind die Kosten für die manuelle Konfiguration von Diensten in Bezug auf Arbeits- und Zeitaufwand auf lange Sicht teurer, insbesondere wenn man auch die Kundenzufriedenheit berücksichtigt.
Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihres Glasfasernetzes mit Netadmin Nine.
