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Wie man Bulk-Internet mit Wahlfreiheit anbietet

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Wie man Bulk-Internet mit Wahlfreiheit anbietet
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Für viele Menschen ist ein Breitband-Internetzugang zu Hause zu einer Selbstverständlichkeit geworden, ähnlich wie grundlegende Bedürfnisse nach Strom und Heizung. Zumindest erwarten die Menschen, dass sie ab dem ersten Tag nach dem Einzug in ein neues Zuhause ihre Rechnungen bezahlen, mit Familie und Freunden kommunizieren und soziale Medien nutzen können.

 

Aus diesem Grund wenden sich viele Eigentümer von Mehrfamilienhäusern und Wohnungsgenossenschaften an Bulk-Internet oder Managed WiFi, um eine kostengünstige Lösung für alle Bewohner zu finden. Für Immobilienbesitzer, die neue Mieter anziehen möchten, ist eine aktive Breitbandverbindung zu einem Wettbewerbsvorteil und Zeichen für Weitsicht geworden.

Kurz gesagt, Bulk-Internet ist eine Vereinbarung mit einem Kommunikationsdienstleister (CSP), um Breitbanddienste für alle Bewohner einer Immobilie oder Gemeinschaft bereitzustellen. Zu den Dienstleistungen gehören in der Regel Internetzugang und manchmal auch TV und Telefonie. Der Hauptvorteil liegt im niedrigeren Preis, der mit einer solchen Vereinbarung im Vergleich zu den Standard-Einzelhandelspreisen angeboten wird. Es vereinfacht auch den Prozess für viele Bewohner, da sie sich nicht selbst um die Auswahl und Verwaltung von Breitbandverbindungen kümmern müssen und die Breitbandgebühren in der Miete enthalten sind. Dies kann ein großer Vorteil für Menschen mit weniger technischer Erfahrung in Sachen Breitband sein und gewährleistet, dass alle die gleichen Chancen haben, am digitalen Zeitalter teilzunehmen.

 

Das Problem „One Size Doesn't Fit All“ 

Einer der Hauptnachteile, die häufig bei Bulk-Internet-Vereinbarungen genannt werden, ist, dass ein Standard nicht für alle passt. Dies wird immer wichtiger, da CSPs wissen, dass maßgeschneiderte Produktangebote einer der Schlüsselfaktoren für die Verbesserung der Kundenerfahrung sind. Zum Beispiel hat ein typischer Gamer andere Anforderungen an die Bandbreite und Latenz als jemand, der das Internet hauptsächlich zum Bezahlen von Rechnungen und zur Nutzung sozialer Medien nutzt. Die Wahlfreiheit bei TV-Paketen ist für viele ebenso wichtig.

Doch das muss kein Problem sein! Mit einer kompetenten vollständig automatisierten B/OSS-Lösung, können CSPs das Beste aus beiden Welten bieten – Bulk-Internet mit Wahlfreiheit. Das Grundkonzept ermöglicht allen Mietern den Zugang zu Basis-Breitbanddiensten, während gleichzeitig Premium-Upgrades für diejenigen angeboten werden, die sie benötigen. Der Nutzer muss möglicherweise nicht den vollen Preis für das Upgrade zahlen, da die Bulk-Internet-Gebühren automatisch vom Premium-Paket abgezogen werden.

 

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Dieses innovative Konzept wird durch das „Automatic Service Replacement“-Feature von Netadmin ermöglicht. Durch eine einfache Konfiguration von Basis- und Premium-Diensten rationalisiert und automatisiert unsere Plattform den gesamten Prozess, einschließlich Abrechnungsänderungen, und ermöglicht es, so das volle Potenzial der Kombination von Bulk-Internet mit Premium-Angeboten zu nutzen. Davon profitieren nicht nur die Bewohner, sondern auch die CSPs, die nun durch maßgeschneiderte Angebote und Upselling den Umsatz steigern können, was die Customer Experience und die Kundenbeziehungen fördert. Wenn der Nutzer später beschließt, einen Premium-Service zu kündigen, aktiviert das System automatisch die Basisdienste gemäß der Bulk-Internet-Vereinbarung.

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„Mit einer kompetenten und vollständig automatisierten B/OSS-Lösung können CSPs das Beste aus beiden Welten bieten – Bulk-Internet mit Wahlfreiheit.“

Ulf Engstrand, Senior Produktmanager

Netadmin Systems bietet ein Paket von Produkt-, Service- und Preisfunktionen, die darauf ausgelegt sind, den hohen Standards moderner Glasfaserbetreiber im Groß- und Einzelhandel gerecht zu werden. Unser topmoderner Produktkatalog und unsere Service Fulfillment Lösung bringt neue und verbesserte Möglichkeiten, um neue Angebote effizient zu erstellen, Promotions durchzuführen und durch maßgeschneiderte Angebote, Empfehlungen und Rabattoptionen ein einzigartiges Kundenerlebnis zu bieten.

Erfahren Sie, wie Netadmin Ihre Bulk-Internet-Angebote verbessern und ein einzigartiges, zukunftsorientiertes Kundenerlebnis für Immobilienbesitzer und Verbände bieten kann.

Johan HjalmarssonFür weitere Informationen wenden Sie sich bitte an

Johan Hjalmarsson, Produktmarketing-manager, Netadmin Systems. 
Email: johan.hjalmarsson@netadminsystems.com